ЗАТВЕРДЖЕНОНаказом Фізичної особи-підприємцяКовальова О.А. № 01/24 від 01 січня 2024 р.
ДОГОВІР
Публічної оферти
Цей Договір публічної оферти щодо надання інформаційно-консультаційних послуг з вивчення матеріалів підготовки до сертифікації з тестування програмного забезпечення, а також інших напрямів, що можуть пропонуватися Виконавцем, на Платформі, що знаходиться в мережі Інтернет за адресою: https://certifiedunicorns.pro (далі – «Платформа»), та є публічною офертою Фізичної особи-підприємця в особі Ковальової Олександри Андріївни, (надалі «Виконавець», реєстраційний номер платника податків – 3387707658) для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір щодо надання послуг з консультування (надалі за текстом – «Договір») на нижчевикладених умовах:
1. Загальні положення1.1. Відносини між Замовником та Виконавцем базуються на основі Договору публічної оферти.1.2. Договір Публічної оферти є публічним Договором, що регулюється ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.1.3. Умови публічного Договору є однаковими для всіх.1.4. У Договорі вживаються терміни в такому значенні:Послуги – інформаційно-консультаційні навчальні послуги, що не обумовлені будь-якими рівнями освіти, у формі групових курсів, вебінарів, семінарів або індивідуальних занять, у тому числі шляхом надання доступу до методичних матеріалів, а також інших форматів взаємодії з Замовником з питань підготовки до сертифікації з тестування програмного забезпечення, професійного та кар'єрного або проєктного розвитку, а також інших напрямів, що можуть пропонуватися Виконавцем, детальний опис яких розміщений на Платформі.Платформа – офіційна веб-сторінка Виконавця, що знаходиться в мережі Інтернет за адресою – https://certifiedunicorns.pro, на якій Виконавець розміщує інформацію про Послуги, їх вартість, а також спосіб отримання. Скориставшись конкретною пропозицією Замовник акцептує умови цього Договору. Виконавець – Фізична особа-підприємець Ковальова Олександра Андріївна (ідентифікаційний код – 3235305623), що зареєстрована на території України, яка надає Послуги за допомогою розміщення відповідних пропозицій на Платформі.Агент – це фізична особа або фізична особа-підприємець або юридична особа, яка діє за дорученням Довірителя (від імені та в інтересах Виконавця) на підставі Агентського договору з метою залучення Замовників та приймання оплати від Замовників (в тому числі використовуючи Платформу) для надання Послуг Виконавцем за цим Договором. До переліку Агентів, які на момент укладення цього Договору діють на підставі відповідних агентських договорів, належать, зокрема:● Фізична особа-підприємець Шевчук Ірина Олександрівна (ідентифікаційний код – 3335615249), що зареєстрована на території України, яка діє на підставі Агентського договору № 01/24 від «01» січня 2024 року;● Фізична особа-підприємець Молчанова Тетяна Олегівна (ідентифікаційний код – 3440407280), що зареєстрована на території України, яка діє на підставі Агентського договору № 06/24 від «10» червня 2024 року;● Фізична особа-підприємець Больбат Станіслава Миколаївна (ідентифікаційний код – 3341914489), що зареєстрована на території України, яка діє на підставі Агентського договору № 06/24-B від «19» червня 2024 року.Цей перелік Агентів не є вичерпним і може змінюватися шляхом укладення додаткових агентських договорів без необхідності внесення змін до цього Договору.Замовник – будь-яка фізична або юридична особа, незалежно від її резидентного статусу та місцезнаходження, що купує Послуги Виконавця, оплачує Послуги на банківський Рахунок Виконавця/Агента, таким чином висловивши намір акцептувати цей Договір. Залучені Виконавцем треті особи для надання послуг - можуть бути гостьові спікери, основні експерти з теми сертифікації та інші особи, які спеціалізуються у сфері підготовки щодо надання інформаційно-консультаційних послуг з вивчення матеріалів до сертифікації з тестування програмного забезпечення, а також інших напрямів, що можуть пропонуватися Виконавцем.Методичні матеріали – презентації, відеозаписи, темплейти, чеклисти, статті та інші матеріали, які створенні Виконавцем для надання якісних та ефективних Послуг.
2. Предмет договору2.1. Цей Договір є публічним договором, який вважається укладеним між Виконавцем, з однієї сторони та Замовником з іншої, з моменту Акцептування останнім всіх без винятку умов та положень даного Договору та Додатків до нього.2.2. За цим Договором Виконавець зобов'язується надати Послуги Замовнику, а Замовник зобов'язується прийняти Послугу й оплатити її в порядку та на умовах, визначених цим Договором та законодавством України.2.3. Надання Послуг Виконавцем за цим Договором здійснюється у відповідності з нормами чинного законодавства України та домовленостями Сторін. 2.4. Послуги за цим Договором не є освітніми послугами в розумінні Закону України “Про освіту”.
3. Порядок Акцептування Послуг та отримання винагороди Виконавцем3.1. Замовник обирає Послугу Виконавця, що опублікована на Платформі та приймає умови у відповідному опублікованому оголошенні чи публікації на Платформі, або пропозиції Виконавця, а також в цьому Договорі.Факт здійснення Замовником часткової або 100% оплати вартості Послуг або реєстрації на Платформі, є повним і беззастережним Акцептуванням (прийняттям) умов цього Договору публічної оферти.3.2. Всю детальну інформацію про термін та порядок надання Послуг Замовник може отримати на Платформі обравши відповідну Послугу. 3.3. Для замовлення Послуги Замовник повинен пройти реєстрацію на Платформі, де зазначає свої особисті дані: ПІБ, адреса електронної пошти, номер телефону та іншу інформацію, вказану на Платформі. Замовник зобов'язується надати точну інформацію про себе. Виконавець не несе відповідальності за правильність даних, наданих Замовником під час Акцептування Послуги.3.4. Всі дані, які передбачені п. 3.3. цього Договору збираються Виконавцем Платформи, а також зберігаються на серверних потужностях Платформи згідно з правилами, що викладені в Політиці конфіденційності.3.5. Послуга надається як у форматі онлайн, так і офлайн. Перед наданням Послуг Виконавець самостійно зазначає формат надання Послуг. 3.6. Інформацію про Вартість Послуги Виконавець/Агент розміщує на Платформі або надає рахунок на оплату в національній валюті України – гривні.За окремих умов, відповідно до чинного законодавства, вартість Послуг на Платформі також може бути визначеною Виконавцем/Агентом у грошовому еквіваленті в іноземній валюті.Для Замовників-нерезидентів Виконавець/Агент має право встановлювати вартість Послуг в іноземній валюті та надавати рахунок/інвойс на оплату у відповідній валюті згідно з умовами зовнішньоекономічної діяльності.3.7. Оплата за Послуги може здійснюватися за допомогою сторонніх платіжних систем, що є підключені до Платформи або на розрахунковий рахунок Виконавця/Агента або з залученням інших методів оплати пропонованих Виконавцем/Агентом (кредитні програми, оплата частинами від фінансових установ тощо). Виконавець/Агент має право в будь-який час і на свій розсуд змінювати/видаляти будь-які методи оплати без будь-якого повідомлення і внесення змін до цього Договору. Замовник може отримувати рахунок для оплати послуг із зазначенням реквізитів як Виконавця, так і Агента, який діє від імені та в інтересах Виконавця. Оплата на рахунок Агента вважається належним виконанням платіжного зобов’язання за Договором. 3.8. Послуги за цим Договором можуть надаватися на умовах 50% (часткової) передоплати їх вартості за конкретним планом, якщо інше не погоджено Сторонами.3.9. Розрахунок за Послуги Виконавцеві/Агентові здійснюється у національній валюті України – гривні. За окремих умов, відповідно до чинного законодавства, розрахунок за Послуги може здійснюватися також в іноземній валюті.Якщо сплата за Послуги через онлайн платіжну систему відбувається в іноземній валюті, то сума до оплати конвертується у гривні за комерційним курсом платіжної системи на дату оплати. Виконавець/Агент не несе відповідальність за таку конвертацію валюти (подвійну конвертацію) і в разі повернення коштів відповідно до правил, викладених тут, отримана назад Замовнику сума у валюті платежу може відрізнятись від суми фактично сплаченої (оскільки курси валют, за якими здійснюється конвертація, змінюються щоденно).Замовники-нерезиденти здійснюють оплату в іноземній валюті, відповідно до виставленого Виконавцем/Агентом рахунку/інвойсу на оплату. Виконавець/Агент не стягує жодних додаткових комісій чи зборів за здійснення оплати Послуг, а будь-які банківські комісії, що стягуються обслуговуючим банком Замовника або банками-кореспондентами, сплачуються Замовником.3.10. Виконавець/Агент не несе відповідальності за порядок перерахування/зарахування коштів.3.11. Моментом оплати вважається момент зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця/Агента.3.12. За умови часткової оплати, решту суми Замовник оплачує Виконавцю/Агенту за узгодженим планом, який надається при замовленні Послуги. 3.13. Якщо Замовник не має можливості відвідати оплачену Послугу, Виконавець може перенести надання такої Послуги на наступну заплановану дату в межах одного календарного року, за умови, що Замовник письмово повідомив про це Виконавця не пізніше ніж через 7 (сім) календарних днів із моменту отримання доступу до матеріалів. 3.14 Послуга вважається наданою Виконавцем належним чином з моменту, коли Замовник отримав доступ до матеріалів, пов’язаних із наданням Послуг (методичних матеріалів, курсів, вебінарів, семінарів тощо), за умови попереднього здійснення ним часткової або 100% оплати.Будь-які дії Замовника, спрямовані на взаємодію з матеріалами Послуг, підтверджують факт отримання ним Послуг у повному обсязі та належної якості, а також свідчать про його згоду з результатом наданих Послуг та набуття відповідних правових наслідків. Якщо протягом 3 (трьох) календарних днів із моменту першої взаємодії з матеріалами Замовник не надасть Виконавцю обґрунтованих письмових заперечень із чітким зазначенням недоліків або невідповідностей, Послуги вважаються прийнятими у повному обсязі, належної якості та без зауважень.У разі відсутності Замовника на заходах, що є частиною надання Послуг, він не має права посилатися на ненадання або неналежне надання Послуг, якщо отримав доступ до матеріалів та мав можливість ознайомитися з ними.3.15. У разі, якщо Замовник є фізичною особою, підписання письмового Акту приймання-передачі наданих Послуг не передбачено. 3.16 Повернення Замовнику сплачених коштів за Послуги – неможливе у зв’язку з особливостями надання нематеріальних Послуг, що полягають у наданні доступу до інформаційних продуктів, матеріалів та/або участі в заходах з обмеженою кількістю місць.Сплачуючи за Послуги частково або у розмірі 100% передоплати, Замовник усвідомлює та погоджується, що така оплата:● покриває неповоротні комісії платіжних систем;● є підставою для формування зобов’язань Виконавця, зокрема резервування місця, блокування ресурсу Виконавця на Замовника;● враховує сплату податків з отриманих сум;● виключає можливість надання цього місця іншим потенційним Замовникам, що створює для Виконавця упущену вигоду.Таким чином, відмова від участі, отримання доступу або зміна обставин з боку Замовника не є підставою для повернення сплачених коштів, оскільки Послуги вважаються заброньованими та наданими відповідно до умов п. 3.14 цього Договору.
4. Права та обов’язки сторін4.1. Виконавець зобов’язується: 4.1.1. на підставі цього Договору та після оплати вартості обраного Замовником навчального плану надати йому Послуги у строк, визначений зазначеною Послугою; 4.1.2. забезпечити безперервність процесу підготовки відповідно до обраної Замовником Послуги, за винятком випадків дії обставин непереборної сили (розділ 7. Форс-мажорні обставини), а також інших об’єктивних життєвих обставин, які унеможливлюють надання Послуг у погоджені строки (наприклад: захворювання Виконавця, сімейні надзвичайні обставини, технічні збої, пов’язані з провайдером платформи чи інтернет-зв’язком тощо).У разі настання таких обставин, Виконавець зобов’язується невідкладно поінформувати Замовника та, за можливості, запропонувати альтернативну дату або формат надання Послуг (наприклад: перенесення заняття, доступ до запису, зміна розкладу тощо); 4.1.3. забезпечити Замовника необхідними методичними матеріалами; 4.1.4. вчасно повідомляти Замовника про перенесення занять, передбачених планом з одночасним повідомленням дати, на яку перенесено зазначене заняття; 4.1.5. надавати Замовнику послуги згідно з умовами цього Договору.4.2. Виконавець має право: 4.2.1. вносити зміни до Договору в односторонньому порядку: 4.2.1.1 Замовник розуміє та підтверджує, що його згода з умовами цього Договору та/або використання ним Платформи після публікації нової редакції Договору означає згоду Замовника з оновленими умовами Договору; 4.2.1.2 Якщо Замовник не згоден з новими умовами Договору, він повинен припинити використання послуг Виконавця; 4.2.2. вносити зміни до інформаційного наповнення та форми подання Послуги на власний розсуд в односторонньому порядку, за умови збереження загальної структури та основної програми, що відповідає стандартам обраного напрямку.Такі зміни можуть включати оновлення або адаптацію прикладів, шаблонів, презентацій, додаткових матеріалів та/або зміну черговості подання тем тощо - з метою дотримання глобальних тенденцій та змін відповідного напрямку надання Послуг, забезпечення більш ефективного засвоєння інформації, з урахуванням особливостей кожної групи Замовників та поточної практики Виконавця; 4.2.3. в односторонньому порядку змінювати ціни на Послуги, інформація про які розміщується на Платформі Виконавця. При цьому внесення змін до Послуг та їх вартості під час надання Замовнику Послуг не допускається; 4.2.4. в односторонньому порядку розірвати цей Договір достроково у разі невиконання Замовником його умов, зокрема підпунктів 4.3.1, 4.3.4. - 4.3.7. цього Договору та/або систематичного невиконання Замовником правил поведінки; 4.2.5. зупинити/припинити надання Замовнику Послуг в односторонньому порядку у таких випадках: 4.2.5.1. Замовник порушив умови цього Договору; 4.2.5.2. Замовник вчинив дії незаконного чи аморального характеру, або порушує громадський порядок, посягає на честь та гідність громадян та підприємств та/або викликає їх скарги, розповсюдження у мережі вірусів або інших небажаних компонентів; вчинення дій, спрямованих на отримання конфіденційної інформації або інформації зі спеціальним доступом; 4.2.5.3. недбайливе ставлення Замовника до майна та/або обладнання Виконавця, що спричинило його пошкодження. 4.2.6. вимагати від Замовника відшкодування збитків, заподіяних діями Замовника; 4.2.7. переносити заняття, передбачені планом, з одного дня на інший, але вчасно попередивши Замовника не менше, ніж за дві години; 4.2.8. не допускати Замовника до навчання у стані алкогольного та/або наркотичного сп'яніння; 4.2.9. залучати додатково третіх осіб для надання Послуг; 4.2.10. отримувати нові запити на Послуги від Замовників, залучених Агентом.4.3. Замовник зобов’язується: 4.3.1. добросовісно виконувати умови цього Договору, дотримуватись правил поведінки та своєчасно внести плату за Послуги за вибраним планом; 4.3.2. у разі відсутності на занятті Замовник позбавляється права на пред'явлення будь-яких претензій щодо недоотриманої внаслідок цього послуги; 4.3.4. у ході отримання послуг виконувати законні вимоги Замовника, не бути на заняття у стані алкогольного та/або наркотичного сп'яніння, виявляти повагу до оточуючих; 4.3.5. при отриманні Послуг не використовувати обладнання, програмні та облікові записи, майно Виконавця для заподіяння шкоди третім особам, несанкціонованої розсилки листів (спам), не здійснювати неавторизований доступ до комп'ютерних систем, програмного забезпечення, даних та інших матеріалів, захищених авторським правом, не копіювати та не поширювати їх; 4.3.6. дотримуватися наведених умов у Розділі 8. Права інтелектуальної власності; 4.3.7. зазначити всі необхідні дані при реєстрації, адресу електронної пошти, телефон на Платформі Виконавця.4.4. Замовник має право: 4.4.1. отримувати Послуги, передбачені цим Договором; 4.4.2. вимагати дотримання Виконавцем умов цього Договору; 4.4.3. вносити оплату Виконавцю/Агенту за Послуги, згідно з обраним планом, будь-яким із передбачених чинним законодавством України способом; 4.4.4. розірвати цей Договір в односторонньому порядку за умови попереднього повідомлення про це Виконавця за 2 (два) дні до моменту надання послуги відповідно до п. 3.14 Договору. У разі дострокового розірвання цього Договору, плата Замовнику послуги не повертається відповідно до п. 3.16 Договору.
5. Відповідальність сторін та вирішення спорів5.1. У випадку невиконання або неналежного виконання Сторонами своїх зобов’язань за умовами цього Договору, Сторони несуть відповідальність передбачену законодавством України та цим Договором.5.2. У випадках, непередбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність встановлену чинним законодавством України.5.3. Замовник та Виконавець погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів та досягненням консенсусу.5.4. У разі наявності претензій Замовник може надіслати у письмовому вигляді заяву Виконавцю за допомогою засобів зв’язку, які вказані на Платформі. Виконавець зобов’язаний відповісти на дану заяву протягом 20 (двадцяти) календарних днів, задовольнивши заявлені вимоги або надіслати Замовнику мотивовану відмову. 5.5. Замовник усвідомлює, що порушення ним умов цього Договору призводить до його розірвання Виконавцем в односторонньому порядку з подальшим припиненням/зупиненням надання Послуг.5.6. Виконавець не несе відповідальності за невідредаговані методичні матеріали, що передаються Замовнику при наданні йому Послуг за вибраним планом, у тому числі для самостійної роботи.5.7. Замовник несе повну відповідальність за незаконний доступ та здійснення несанкціонованого втручання у роботу комп'ютерів, систем та комп'ютерної мережі відповідно до чинного законодавства України.5.8. У разі порушення Замовником умов Договору Виконавець звільняється від виконання взятих на себе за цим Договором зобов'язань.5.9. Оскільки має місце суб’єктивна оцінка Замовником отриманого результату Послуг, яка може відрізнятися залежно від його очікувань, досвіду та рівня підготовки - Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за якість засвоєння та результати наданих Послуг, і не повертає внесеної оплати за Послуги у зв'язку з цим.Замовник погоджується, що використовує Послуги Виконавця виключно на свій розсуд і несе за це односторонню відповідальність. Використовуючи послуги Виконавця, Замовник відмовляється від будь-яких претензій до Виконавця з приводу результатів використання отриманих послуг, оскільки вони мають нематеріальний характер, та їхній результат значною мірою залежить від активності та залученості самого Замовника.Замовник також погоджується, що його особисті переконання, незгода з методологією, змістом методичних матеріалів або висловленими думками Виконавця при наданні Послуг не є підставою для повернення сплачених коштів.5.10. Виконавець/Агент не несе відповідальності за дії банків, електронних платіжних систем, що забезпечують оплату грошових коштів при виконанні цього Договору.
6. Строк дії договору та порядок його розірвання6.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його Акцептування Замовником Платформи та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по Договору.6.2. Даний Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках передбачених умовами цього Договору.
7. Форс-мажорні обставини7.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, воєнних дій і інших обставин непереборної сили), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору, то виконання продовжується відповідно на строк, протягом якого діяли ці обставини.7.2. Якщо форс-мажорні обставини будуть продовжуватися більше 3 (трьох) місяців, то кожна зі Сторін буде мати право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах даного Договору.
8. Права інтелектуальної власності8.1. Права інтелектуальної власності на Методичні матеріали, що надаються Замовнику в ході надання Послуг, інші матеріали, використані на Платформі, зокрема, зображення, презентації, відео, логотипи, графіка, звуки та подібні матеріали належать Виконавцю.8.2 Виконавець не передає Замовнику будь-яких прав інтелектуальної власності на такі об'єкти та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Договором.8.3 Доступ до Методичних матеріалів та будь-яких інших об'єктів інтелектуальної власності Виконавця, що розміщені на Платформі, а також в програмах та месенджерах, пов'язаних з наданням послуг Змовнику, надається виключно для особистого некомерційного використання без права на відтворення, без права поширювати дані в мережі Інтернет, без права передачі третім особам або використовувати їх у спільному доступі, а також без права на будь-яке інше використання, що не передбачене цим Договором, у тому числі продаж, модифікацію, поширення повністю або в частині (елементах). Копіювання/завантаження/збереження таких об'єктів у пам'ять обладнання Замовника дозволено виключно для особистого використання Замовником.8.4 Замовник зобов’язується дотримуватися норм чинного законодавства України, а також міжнародних правових актів у сфері захисту авторських прав та інтелектуальної власності.8.5 У разі порушення Замовником умов цього розділу Виконавець має право вимагати припинення порушення, видалення неправомірно використаних матеріалів та відшкодування завданих збитків, у тому числі шляхом звернення до суду. Виконавець також залишає за собою право заблокувати доступ до матеріалів без повернення сплачених коштів.
9. Інші умови9.1. У цьому Договорі викладено всі умови, погоджені між Сторонами стосовно його предмета і він заміщує собою всі попередні договори, заяви та будь-якого характеру домовленості між Сторонами щодо його предмета.9.2. Недійсність, незаконність або непридатність для звернення до виконання будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсності, або не впливає на подальшу юридичну силу будь-яких інших положень цього Договору.9.3. Якщо в цьому Договорі не обумовлюється інше, всі повідомлення повинні направлятися на адреси, що зазначені у цьому Договорі чи Платформі.9.4. Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору або Договору в цілому. В такому випадку Сторони повинні якнайшвидше вжити заходів щодо зміни Договору тією мірою, наскільки це потрібно, щоб замінити недійсне положення. І таким чином, у зміненому вигляді воно було законним, та по своїй суті максимально зберігало початкові наміри Сторін.9.5. Виконавець підтверджує, що вся отримана інформація про Замовника є конфіденційною та не підлягає розголошенню або передачі третім особам з комерційною метою. Виконавець забезпечує збереження конфіденційності отриманих даних у процесі організації та виконання своїх зобов’язань за цим Договором, включаючи випадки, коли для належного виконання зобов’язань необхідне залучення інших осіб із дотриманням вимог конфіденційності.9.6. Замовник дає згоду на обробку, зберігання Виконавцем персональних даних Замовника за правилами Політики конфіденційності персональної інформації.9.7. З усіх питань, неврегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.